游戏客服

广州 市场推广 3人

|职位描述
1、深入体验公司游戏,快速了解游戏玩法特性,了解用户付费需求及付费心理;
2、维系付费玩家的关系,减少付费玩家的流失,并提高付费玩家的付费能力。
3、做好游戏内的监控,关注游戏动态,及时封禁进服拉人的公会渠道;
4、为玩家提供细致周到的关怀服务、建议搜集、新功能体验提醒。

|任职要求
1、中专以上学历;
2、有VIP/GS客服工作经验,能够接受与日常客服轮换调整;
3、对游戏套路有一定的了解,喜欢玩游戏;
4、熟悉word与Excel文档操作,适应能力强,有耐心,能够灵活应变,有一定的抗压能力、销售业务能力以及组织语言能力。